Chính sách quyền riêng tư của mx3
Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách mx3 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Mỗi giao...
Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên mx3, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác thực danh tính để đảm bảo an toàn giao dịch. Dữ liệu thanh toán như chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay không được lưu trên máy chủ của chúng tôi mà chỉ qua cổng bảo mật của đối tác thanh
toán. Chúng tôi ghi lại lịch sử đăng nhập, IP và thiết bị để phát hiện hành vi bất thường nhưng không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho mục đích tiếp thị bên ngoài. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu hoặc có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cần thiết trong
phạm vi quy định. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào thông qua mục hỗ trợ trong tài khoản. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo trước qua email đã đăng ký.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, hãy sử dụng một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước nếu cần chỉnh sửa tài khoản hoặc tải xuống bản sao dữ liệu.
Trò chuyện trực tiếp
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải trang chủ mx3 để kết nối với nhân viên bảo mật. Chúng tôi mở từ chín giờ sáng đến mười hai giờ đêm giờ Việt Nam mỗi ngày và bạn sẽ nhận phản hồi ngay trong phiên làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm số tài khoản và mô tả ngắn gọn về thông tin bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi kiểm tra hộp thư này mỗi sáng và chiều để đảm bảo không có yêu cầu nào bị bỏ lỡ quá hai mươi bốn giờ.
Biểu mẫu trong tài khoản
Sau khi đăng nhập, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Biểu mẫu này tự động gửi đến đội bảo mật và bạn sẽ thấy trạng thái xử lý trực tiếp trong giao diện.
Tại sao chính sách này đáng tin cậy
Chúng tôi công bố đầy đủ các bước mà mx3 thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, từ mã hóa đến quy trình lưu trữ và thời hạn giữ...
Mã hóa truyền tải
Mọi phiên đăng nhập và giao dịch trên mx3 đều chạy qua TLS một chấm ba, nghĩa là dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba. Bạn thấy biểu tượng ổ khóa xanh trong thanh địa chỉ khi truy cập mx3.onl.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong đội hỗ trợ và bảo mật mới truy cập được dữ liệu cá nhân của bạn, và mỗi lần truy cập đều được ghi log với mục đích rõ ràng. Không ai trong đội marketing hay phát triển sản phẩm nhìn thấy thông tin định danh nếu không có lý do kỹ thuật cấp bách.
Lưu trữ có thời hạn
Lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên làm việc được giữ trong ba mươi sáu tháng để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong chín mươi ngày trừ những mục pháp luật bắt buộc lưu giữ.
Không bán dữ liệu
mx3 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán khi bạn yêu cầu nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay.
Quyền truy cập của bạn
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu mà mx3 lưu trữ về bạn trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi gửi biểu mẫu. File xuất ra định dạng JSON hoặc CSV tùy bạn chọn, và được gửi qua email đã xác thực trong tài khoản.
Cập nhật chính sách
Khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu hoặc bổ sung quy trình mới, bạn sẽ nhận thông báo qua email và popup trong tài khoản trước ít nhất mười bốn ngày. Phiên bản mới luôn có dấu thời gian ở cuối trang này để bạn đối chiếu.
mx3 và các thương hiệu cùng nhóm
Chúng tôi vận hành nhiều thương hiệu casino và sportsbook trên thị trường Việt Nam, mỗi trang có domain riêng nhưng dùng chung một bộ quy tắc bảo...
| Mã hóa giống nhau | Tất cả domain đều chạy TLS một chấm ba và yêu cầu xác thực hai yếu tố khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới, bất kể bạn đang dùng mx3.onl hay trang chị em nào khác. |
|---|---|
| Đối tác thanh toán chung | MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp theo cùng một quy trình API, nên bạn thấy giao diện xác nhận tương tự và thời gian xử lý như nhau trên mọi thương hiệu trong nhóm. |
| Thời hạn lưu trữ thống nhất | Ba mươi sáu tháng cho dữ liệu giao dịch, chín mươi ngày sau khi đóng tài khoản để xóa thông tin cá nhân – áp dụng đồng đều trên tất cả trang mà chúng tôi điều hành. |
| Đội hỗ trợ trung tâm | Email [email protected] và trò chuyện trực tiếp đều kết nối đến cùng một đội bảo mật, nên bạn sẽ nhận cùng mức độ hỗ trợ dù đăng ký ở domain nào. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Biểu mẫu yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa tài khoản có thiết kế và quy trình xử lý giống hệt nhau, từ thời gian phản hồi đến định dạng file bạn nhận được. |
| Không bán dữ liệu | Chính sách cấm bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại được ghi rõ trên mọi trang chính sách quyền riêng tư trong nhóm thương hiệu của chúng tôi. |
| Thông báo thay đổi | Khi có bản cập nhật chính sách, bạn sẽ nhận email từ domain mà bạn đăng ký nhưng nội dung và thời gian thông báo trước mười bốn ngày là chuẩn chung cho tất cả trang. |
Các yếu tố định hình trang chính sách này
Dưới đây là sáu khía cạnh thiết kế và vận hành giúp bạn hiểu rõ cách mx3 tổ chức trang quyền riêng tư, từ cách trình bày thông...